Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия Обмена и Возврата Товаров I. Возврат / Обмен товаров надлежащего качества (одежда, подлежащая обмену) Обмен товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обязательные условия обмена/возврата: Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации. Сохранен товарный вид, потребительские свойства. Сохранены пломбы, ярлыки и фабричная упаковка. Наличие расчетного документа (чек/накладная) о покупке. II. Обмен / Возврат товаров ненадлежащего качества (производственный брак) Обмен или возврат средств за товар, имеющий производственный брак, возможен для всех категорий товара. Осмотр при получении: Обязательно проверяйте целостность товара и отсутствие дефектов непосредственно при получении в отделении перевозчика («Новая Пошта» и т.п.). Фиксация брака: В случае обнаружения брака, сразу вызовите работника отделения для составления Акта-претензии или Акта приема-передачи. Возврат: Отправьте бракованный товар вместе с оригиналом Акта-претензии и расчетным документом в магазин. Расходы на пересылку: Все расходы, связанные с пересылкой бракованного товара и отправкой замены, несет Продавец. Возврат средств: Возврат средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара и Акта-претензии.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.